冯颖如，1972年生，硕士，副教授。主讲课程为旅游接待业管理、商务礼仪等。研究方向是旅游企业管理、服务质量管理。

著作与论文包括《浅议我国旅游电子商务发展的现状与对策》、《论旅游主题活动的策划与营销》、《6σ与酒店服务质量管理》、《首都会展业发展研究》、《酒店商务客人营销初探》、《中国饭店企业战略管理的误区及战略形式选择》等18篇。《Study on the Relationship between Corporate Governance Structure and Performance Evaluation of Public Family Business》、《A study of tourism demand modeling and forecasting based on the method of information dissemination mechanism》等7篇论文发表于国际学术会议论文集，并被ISTP、ISSHP等收录，著作有《全球化视角：饭店经营与管理》、《酒水销售与管理》、《旅游市场研究与探索》等10余部，130多万字，主持参与课题如《新远航投资发展有限公司市场开发及组织结构改革的创新研究》等10余项。

社会工作方面，她是中共中央、国务院、北京市等会议定点饭店评标专家；曾为中材国际、中国中铁等大型国企，中国科技会堂、北京国际俱乐部、京丰宾馆、王府饭店等旅游相关行业及事业单位开展咨询与培训工作。

曾获优秀研究生导师；必赢nn699net优秀班主任；必赢nn699net多媒体教学比赛一等奖；第二届青年教师教学基本功比赛优秀奖；必赢nn699net优秀科研成果奖、优秀论文奖等。